Presentación
Más del 95% del tejido empresarial español está compuesto por pequeñas y medianas empresas, articulando un tejido productivo caracterizado, hasta ahora, por un uso poco intensivo de las nuevas tecnologías y por una relación aún lejana con el comercio electrónico. En un contexto como el actual, caracterizado por una crisis económica devastadora, es importante que las pymes españolas comprendan cuanto antes los fundamentos básicos del comercio electrónico, para que puedan incorporar nuevos canales de venta a su actividad diaria.
Objetivos
El objetivo de la acción formativa es dotar a los asistentes de conocimientos básicos sobre diferentes aspectos esenciales del comercio electrónico de manera que, al acabar el curso, sea capaz de identificar los puntos fuertes y débiles de su negocio en relación a cada uno de estos aspectos.
Programa
El programa se articula en los siguientes bloques temáticos:
- Presentación: ¿Qué es el comercio electrónico y por qué es importante?
- Los modelos de negocio vinculados al comercio electrónico
- El marketing on line
- Los medios de pago on line
- Aspectos legales del comercio electrónico
- Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
- La logística en el comercio electrónico y la atención al cliente
- La analítica web en el comercio electrónico
Duración
El curso tiene una duración de diez horas.
Alumnos objetivo
Entre ocho y diez alumnos, procedente de personas ejecutivo y directivo de pequeñas y medianas empresas de cualquier sector de actividad.
Metodología
El curso presenta una metodología práctica, con múltiples ejemplos en cada uno de los casos, y con la participación constante y necesaria, de los alumnos en el transcurso del mismo. Los ejemplos se adaptan tanto al sector como a los requerimientos específicos de la empresa.Formación bonificable (Fundación Tripartita).
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